POLÍTICA DE PRIVACIDADE - APEX PAY


1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. Esta Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes da plataforma APEX PAY, demonstrando nossa transparência e esclarecendo sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e a maneira como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.


1.2. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários e visitantes da APEX PAY e faz parte integrante dos Termos e Condições Gerais de Uso da plataforma Apex Pay, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.224.489/0001-89, com sede na Rua Mistral (Jd Bom Clima), 254, Edifício The Point - Sala 209A, Bairro Despraiado, Cuiabá, Mato Grosso, CEP 78048-222.


1.3. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O documento pode ser atualizado devido a qualquer atualização normativa, por isso convidamos os usuários a consultar periodicamente esta seção.

1.4. Solicitamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

1.5. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.


1.6. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou se nossos provedores de serviços estiverem localizados em países estrangeiros.


1.7. Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
1.8. O uso contínuo da APEX PAY será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.


2. DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E DOS COOKIES
2.1. Como nosso usuário, você nos fornece informações de contato como: seu nome, sobrenome, endereço postal ou de e-mail, número de telefone, detalhes da transação, informações sobre os serviços que deseja, número do cartão de crédito e outros detalhes do cartão de crédito, opções de renovação, dados de geolocalização do seu celular ou outro dispositivo, incluindo informações de localização baseadas em GPS, Wi-Fi ou celular.

2.2. Podemos coletar informações pessoais sobre você por meios automatizados (como cookies) quando você interage com nossos anúncios, aplicativos ou visita nossos sites. Nesse caso, as informações pessoais que coletamos podem incluir endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo móvel, área geográfica, URLs de referência.

2.2.1. Nós coletamos informações pessoais quando você se registra, utiliza nossa plataforma ou participa de campanhas. Isso inclui, mas não se limita a, nome, endereço de e-mail, dados de perfil, informações de pagamento, interações com a plataforma e conteúdo criado.


2.2.2. Utilizamos seus dados para: (i) Fornecer e gerenciar acesso à nossa plataforma; (ii) Melhorar e personalizar sua experiência; (iii)Comunicar-se sobre campanhas, atualizações ou ofertas; (iv) Processar transações e pagamentos; e (v) Cumprir obrigações legais.

2.3. Caso as informações pessoais fornecidas por você digam respeito a outras pessoas, será de sua responsabilidade obter autorização prévia.

2.4. A APEX PAY pode compartilhar suas informações pessoais com as autoridades públicas, se exigido por lei ou se, em nosso julgamento de boa-fé, tal divulgação legal for razoavelmente necessária para cumprir processos legais ou responder a quaisquer reclamações.


2.5. A APEX PAY trata os seus dados coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) e para fins legítimos e específicos, incluindo: (i) Realizar ofertas e/ou dar recomendações mais assertivas às suas necessidades ou interesses, inclusive mediante campanhas de marketing ou de simulações realizadas; (ii) Realizar pesquisa de satisfação; (iii) Analisar dados para melhoria de usabilidade, experiência e interatividade na utilização de nossos Serviços e/ou do nosso site; (iv) Exercer direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral; (v) Acatar decisões de autoridades, administrativas ou judiciais; (vi) Processar seu cadastro e transações; (vii) Acatar às suas solicitações, dúvidas e reclamações; (viii) Informar sobre eventuais alterações na prestação e funcionamento de nossos Serviços; (ix) Melhorar e desenvolver nossos Serviços; (x) Apoio e promoção de nossos Serviços; (xi) Fornecer e administrar nossos Serviços; (xii) Promover a utilização de nossos Serviços da melhor forma possível.


2.6. Para mais detalhes sobre como seus dados pessoais serão tratados pela APEX PAY, entre em contato conosco, por meio do nosso endereço eletrônico.


2.7. Utilizamos mecanismos de cookies, que podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.


2.8. Se você criar uma conta na APEX PAY, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, contudo, em algumas situações eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.


2.9. Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.


2.10. Destaca-se que você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Contudo, é importante que você saiba que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita.


3. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
3.1. A presente Política passa a vigorar a partir da data de sua publicação e pode ser alterada a qualquer momento, a nosso critério exclusivo. Caso a política seja alterada, você receberá uma notificação na plataforma informando da alteração.


3.2. Esta política é efetiva a partir da data de sua publicação.
É importante ressaltar que o uso continuado da APEX PAY será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se houver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco.

Política de Privacidade

Perguntas Frequentes

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